内容平台通用分析方法

微博（旧称：新浪微博）于2009年8月上线，是一家社交媒体平台；2014年3月27日，新浪微博正式更名为微博；4月17日晚，新浪公司旗下微博业务正式登陆纳斯达克，股票代码WB。

转化链路指标：分发->曝光->播放/完播（完成触达），转评赞关注互动（触达深度）->点击->商品页面->下单->成单…

微博AI交互运营

1、生产侧

• 生产方式：AIGC+人工审核
• 内容类型：文字
• 内容领域：非敏感内容领域

2、平台侧

• 仿真普户：平台互动策略规则->push下发规则
• 仿真博主：平台曝光规则->内容曝光、推荐、关注、投放规则

3、消费侧

• 用户体验（触达内容的过程）–> 过程链路指标体系 –> 优化SOP（链路转化率：push下发率–>平台push下发规则优化；push点击率–>频控策略（天级频控、小时级频控））
• 用户消费（消费内容的结果）–> 结果评估指标体系（正向、负向）–> 优化内容（内容质量、内容匹配度）

事前

目标用户、内容圈定：用户分析案例

项目目标制定：预测分析案例

公式法对目标进行拆解分析

事中

策略制定、优化：AB测试案例

数据监控预警

事后

数据复盘、评估

商业模式：公司层面

广告收入 = 付费次数×次均付费

付费次数 = 付费人数 × 人均付费次数

付费人数 = DAU × 付费人数占比

业务流程：部门层面

付费次数 = 次数 × 付费次数占比

执行方案：个人/小组层面

AB测试：

1、评估指标：push点击率

2、用户圈定原则：相互独立，且各组结构保持一致

用户结构一致，就是push点击率的分布各组要保持一致。

用户频次结构一致本质上也是对push点击率进行分组，进而保证push点击率分组的分布保持一致。

3、不同频次对push点击率是否影响显著

方差分析（F检验，多样本均值）或者Z检验（两样本均值）

判断显著后，对组平均与总体平均对比即可

微博（旧称：新浪微博）于2009年8月上线，是一家社交媒体平台；2014年3月27日，新浪微博正式更名为微博；4月17日晚，新浪公司旗下微博业务正式登陆纳斯达克，股票代码WB。

2023年11月9日，微博发布2023年第三季度财报。三季度微博总营收4.422亿美元，约合32.07亿元人民币，剔除汇率因素，总营收同比增长2%。其中，广告营收达到3.893亿美元，约合28.25亿元人民币，剔除汇率因素，广告收入同比增长3%。三季度微博调整后净利润1.366亿美元，约合人民币9.94亿元，剔除汇率因素，同比增长17%。用户方面，截至三季度末，微博月活跃用户达到6.05亿，同比净增约2100万，日活跃用户达到2.6亿，同比净增约800万。

1、商业画布（Business canvas）

2、业务流程图（Transaction Flow Diagram, TFD）

3、页面流程图（Page Flow Diagram）

4、功能流程图（Function Flow Diagram）

5、数据流程图（Data Flow Diagram）

6、业务指标体系搭建

假设广告的计费方式是按照曝光次数进行收费，即：广告收入=曝光次数 × 次均曝光收入，由于次均曝光收入的市场价格相对稳定，因此，提高曝光次数就是我们的核心业务目标。

对核心目标可进一步进行拆解，将大问题化解为小问题，从而“分而治之”。

经验贴：体验和收入往往不能同时兼顾，因此，如何平衡好他们的权重，也是精细化数据运营的重要方向。